3 וועגן פֿאַר מאַנאַגערס צו מוטיקן קרעאַטיוויטי
כידעש איז אַ געשעפט יינהאָרן: פיל געזוכט נאָך ילוסיוו.
בשעת שטודיום ווייַזן עמפּלוייז ווערט ארבעטן פֿאַר אַ באמת ינאַווייטיוו פירמע, די פאַקט, ווי רובֿ מענטשן וואָס האָבן געארבעט פֿאַר גרויס אָרגאַנאַזיישאַנז וויסן, איז אַז עס זענען שעפע פון באַריערז צו כידעש: ביוראַקראַסי, פאַרוואַלטונג לייַערס, די קוואַגמיר פון וואָכעדיק וואָכעדיק טאַסקס, אַלגעמיין געשעפט קאַנסערוואַטיזאַם, און אַזוי אויף.
דערפֿאַר, אויף אַ גראַסראָוץ מדרגה, עס איז גאָר ווערטפול פֿאַר אָרגאַנאַזיישאַנז צו געפֿינען מאַנאַדזשערז וואָס זענען באָקע אין נערטשערינג שעפֿערישקייט. אין ענייבאַלינג עמפּלוייז צו כידעש. אין העלפּינג עמפּלוייז צו געפֿינען ומגעוויינטלעך סאַלושאַנז צו פּראָסט פּראָבלעמס.
איבער די יאָרן איך געראטן פילע שעפעריש מענטשן, פֿון פאָרמאַלי טייטאַלד שעפעריש דירעקטאָרס פֿאַר גרויס גלאבאלע אַד יידזשאַנסיז, צו פּאָזיציע-מדרגה אַרויס-די-קעסטל טינגקערז אויף די קראָם שטאָק. דאָ זענען די דריי שליסל טינגז וואָס איך געלערנט וועגן דעם וויכטיק אָבער (העכסט) אַנדעררייטיד פאַרוואַלטונג פונקציע.
ויסמיידן איבער-פאַרוואַלטונג. עס איז טעמפּטינג אָבער אַנפּראַדאַקטיוו פֿאַר מאַנאַדזשערז צו טראַכטן אַז זיי וויסן אַלץ וועגן אַלץ. כאָטש קאָנטראָל איז געוויינטלעך אַ קריטיש עלעמענט פון פאַרוואַלטונג (אָן עס מיר האָבן כאַאָס), צו פיל קאָנטראָל, ספּעציעל מיט שעפעריש מענטשן, איז אויך נישט נוציק.דאָס איז סטיפלינג און פראַסטרייטינג, און רובֿ וויכטיק פֿון אַ געשעפט שטעלונג, מיסטאָמע וועט נישט ברענגען איר וואו איר ווילן צו גיין. דאקטוירים זאָגן טייל מאָל אַז זיי לערנען מער פון פּאַטיענץ ווי פֿון טעקסטבוקס; אַזוי אויך מיט מאַנאַדזשערז. איך טראַכטן די מערסט ווערטפול פאַרוואַלטונג ינסייט איך האָבן געווען פֿון איינער פון מיין עמפּלוייז. זי איז געווען אַ פאַכמאַן פאַכמאַן וואָס איז געווען מיד פון מיין מיקראָמאַנאַגעמענט, און איין טאָג זי גענומען מיר באַזונדער און געזאגט אָפן צו מיר, "איר וויסן, Vic, ווען איר פירן שעפעריש מענטשן, איר וועט באַקומען די בעסטער רעזולטאַטן דורך זאָגן זיי וואָס צו טאָן, ניט ווי צו טאָן דאָס. " יאָ, וואָס צו טאָן, נישט ווי צו טאָן דאָס . זי איז געווען 100% רעכט. געבן זיי ווי אַ פאַרוואַלטער אַ קלאָר סטראַטידזשיק וועג מאַפּע ... און לאָזן קלוג מענטשן געפֿינען די בעסטער קורס.
שאַפֿן אַ סוויווע וואָס אַלאַוז ריזיקירן (און דורכפאַל). זיכער, קיין פאַרוואַלטער קענען האַלטן דורכפאַל נאָך דורכפאַל (און האָפֿן צו האַלטן זיין אָדער איר אַרבעט), אָבער דאָס איז נישט צו זאָגן אַז עטלעכע ברייט פֿאַר דורכפאַל איז נישט ווערטיק. דער פאַקט איז אַז איר קענען נישט כידעש אָן טריינג נייַע טינגז און דעריבער נעמען ריסקס. איך געוויינט צו רופן "דאָס איז די וועג מיר האָבן שטענדיק געטאן עס דאָ" די נייַן מערסט געפערלעך ווערטער אין געשעפט. איבער די יאָרן, איך האָב געארבעט פֿאַר מאַנאַדזשערז (פילע פון זיי) וואָס זענען געווען דערשראָקן פון ריזיקירן און דורכפאַל, און פֿאַר מאַנאַדזשערז וואָס האָבן די מוט צו אַרומנעמען זיי. פֿון דעם פונט פון צייט, קיין צווייפל אין מיין מיינונג וואָס איז געווען בעסער פֿאַר די פירמע. אַמאַזאָן סעאָ, Jeff Bezos, וואָס האָט דורכגעקאָכט מער ווי זיין ינאַווייטיוו, האָט גערופֿן דערפינדונג און דורכפאַל "ינסעפּעראַבאַל צווילינג." שיין גענוג - קענען נישט באַקומען צו דער ערשטער אָן עטלעכע פון די רגע. לויט די לעגענדע, Thomas Edison דורכפאַל 10,000 מאָל איידער פּערפעקטינג די עלעקטריק ציבעלע. איך וואָלט טענהן אַז מאַנאַדזשערז וואָס שטיצן אַ קלימאַט וווּ עמפּלוייז זענען נישט דערשראָקן צו נעמען ינטעליגענט ריסקס טאָן אַ דינסט צו זייער אָרגאַניזאַציע.
הערן צו וואָס Steve Jobs האט געזאגט וועגן דעם טעמע. הער דזשאָבס דאָך האט שיין געזונט-ערנד גאַס קרעדיט אויף דעם טעמע. וואָס איז וואָס די אָבסערוואַציע פון זיין רינגס איז אמת. "עס מאכט ניט זינען צו אָנשטעלן קלוג מענטשן און זאָגן זיי וואָס צו טאָן," ער האט געזאגט, "מיר דינגען קלוג מענטשן אַזוי זיי קענען זאָגן אונדז וואָס צו טאָן." נו, סייַ ווי סייַ אין עטלעכע וועגן. א באַלעבאָס דאַרף וויסן ווער ס באַלעבאָס, ווי הער דזשאָבס אַוואַדע האט, אָבער דאָס קען נישט מיינען אַז אַ באַלעבאָס ווייסט אַלע די ענטפֿערס אַלע מאָל. קיינער טוט נישט. סימפּלי שטעלן, דאָס איז ווי אַ קוזינע צו וואָס מיין אָנגעשטעלטער דערציילט מיר אין דער ערשטער פונט אויבן:
צי ניט יבערשרייַבן סאַלושאַנז פֿאַר שעפעריש מענטשן: דערקלערן דעם פּראָבלעם קלאר אין אַ וועג וואָס איז אַ גוט סטראַטידזשיק זינען ...