די ווייטיק פון אָסטראַקאַסיזיישאַן: די בוללי ס שטיל וועפּאַן

# 1. וויאַזוי קוקט אָסטראַסיזאַטיאָן?

אָסטראַסיזאַטיאָן, אָדער די יקסקלוזשאַן פון אַ מענטש דורך אַ יחיד אָדער גרופּע, איז אַ פּראָסט טאַקטיק פון בוליז פון ווערקפּלייס. עס סערוועס ווי אַ שטיל וואָפן, שווער צו נאָמען, שווער צו רופן, און שעדלעך צו די גייַסטיק געזונט פון די ציל און די פיייקייט צו טרעפן די פאָדערונג אין אַרבעט. געפילן פון רידזשעקשאַן זענען שטאַרק און געשווינד טריגערד, ווי דעמאַנסטרייטיד אין אַ פאָרשונג לערנען ניצן סיבערבאַלל, אַ קאָמפּיוטער-דזשענערייטאַד פּילקע וואָרף אין וואָס די ציל פּלוצלינג יקסקלודיד פון שפּיל.

לויט אָסטראַליזאַטיאָן ציקל, לויט קיפּלינג ווילליאַמס, אַ פּראָפעסאָר פון פּסיטשאָלאָגי אין פּורדוע אוניווערסיטעט און דער הויפּט מומחה אין דעם פעלד, אַ דריי-בינע פּראָצעס ריפערד צו ווי די נויט טרעט צייטווייליגע מאָדעל. עס הייבט זיך אָן מיט דער רעפלעקסיווע בינע אין וואָס די פונדאַמענטאַל דאַרף פון בילאָנגינג, זיך-שאַצן, קאָנטראָל און אַ מינינגפאַל עקזיסטענץ זענען טרעטאַנד. דער רעפלעקטיווע אָדער קאָופּינג בינע איז דערנאָך, וווּ דער ציל אַססעסס די שעדיקן און קען פּרווון צו ריסטאַרט די קשר דורך נאָכקומען מיט גרופּע נאָרמז אָדער ווערן אַנגגערד דורך די זידלען און זוכן ריטאַלייישאַן. אויב די יקסקלוזשאַן איז פּראַלאָנגד, דער ציל גייט אריין אין די רעזאַגניישאַן בינע, וווּ ער אָפט יקספּיריאַנסיז געפילן פון ומווערדינאַס, כאָופּלאַסנאַס און דעפּרעסיע.

#2. פארוואס נוצן בולליז פון די וואָרקפּלאַסע אָסטראַסיזאַטיאָן ווי אַ וואָפן?

אָסטראַסיזאַטיאָן איז שווער צו באַווייַזן, גרינג צו פאַרבינדן זיך און איז דעוואַסטייטינג אין פּראַל. לויט וויליאַמס, "זייַענדיק יקסקלודיד אָדער אָסטראַקייזד איז אַ ומזעיק פאָרעם פון בוליינג וואָס קען נישט לאָזן ברוזאַז, און דעריבער מיר אָפט אַנדערעסטאַמאַט די פּראַל." סאציאל יקסקלוזשאַן אַטאַקס די געפיל פון בילאָנגינג פון די ציל, ברייקס אַראָפּ זיין געזעלשאַפטלעך נעץ און פּריווענץ די לויפן פון אינפֿאָרמאַציע וואָס איז נויטיק פֿאַר הצלחה קאַמפּליטינג פּראַדזשעקס און טאַסקס. צו מאַכן עס אפילו מער אַפּילינג צו די בולקאַן פון די ווערקפּלייס, פאָרשונג געוויזן אַז אָסטראַקאַסיזיישאַן איז קאַנטיידזשאַס. די מורא פון סאציאל יקסקלוזשאַן איז אַזוי באַוווסט, רובֿ בייסטאַנדערז אַדאַפּט די נאַטור פון די אַגרעסער, און ינשורז זייער "אין-גרופּע" מיטגלידערשאַפט, ווי קעגן צו ריזיקירן מעגלעך ריטאַלייישאַן פֿאַר קוועסטשאַנינג גרופּע נאָרמז. אַמאָל אַ ציל איז ידענטיפיעד פֿאַר יקסקלוזשאַן, מאַסע מאַבבינג קען נאָכפאָלגן, ינטענסאַפייינג די ווייטיק און פאַרנעם פון די אָסטראַקאַסיזיישאַן.

# 3. פארוואס טוט אָסטראַסיזאַטיאָן אַזוי פיל?

לויט Robert Sapolsky, אַ נעוראָענדאָקרינאָלאָגיסט אין סטאַנפֿאָרד אוניווערסיטעט און באַקומער פון די MacArthur וויקיפּעדיע געניוס גראַנט, דער ווייטיק פון אָסטראַקאַסיזיישאַן איז עוואָולושאַנערי. מיר זענען סאָציאַל באשעפענישן דורך נאַטור. אין די ווילד, געהערן צו אַ גרופּע איז נויטיק פֿאַר ניצל, און טראַוואַלינג אַליין לאָזן אונדז סאַסעפּטאַבאַל צו שאָדן און טויט. דער ווייטיק פון אָסטראַקאַסיזיישאַן קען זיין אַן עוואָולושאַנערי געצייַג צו וואָרענען אונדז אַז מיר זענען אין געפאַר.

וויקטימס פון אָסטראַקאַסיזיישאַן אָפט זאָגן אַז די יקסקלוזשאַן איז כערץ, לויט צו Eisenberger, ליבערמאַן און וויליאַמס וועמענס פאָרשונג ווייזט אַז אפגעזונדערטקייט אַקטאַווייץ די דאָרסאַל אַנטיריער סינגולאַט און די אַנטיריער ינסולאַ, די זעלבע געביטן פון דעם מאַרך וואָס לייטאַן ווי אַ רעזולטאַט. פון גשמיות ווייטיק. זיי יבערנעמען "סאציאל ווייטיק איז ענלעכער אין זיין נעוראָקאָגניטיווע פונקציע צו גשמיות ווייטיק, אַלערטינג אונדז ווען מיר האָבן סוסטאַינעד שאָדן צו אונדזער געזעלשאַפטלעך קאַנעקשאַנז, וואָס אַלאַוז ריסטאָראַטיווע מיטלען."

#4. ווי קען אָסטראַסיזאַטיאָן העכערן קאַנפאָרמאַטי, סטיפלע קרעאַטיוויטי און דיסקערידזש ווהיסטלעבלאָוינג?

שטעלונג און אַקשאַנז פון עמפּלוייז העלפֿן צו פאָרעם די פּריוויילינג קולטור אין די ווערקפּלייס און מאַכן כּללים פֿאַר בילאָנגינג. פּאַרקס און סטאָון געפֿונען אַז קאַלטשערז מיט שטרענג נאָרמז, וואָס דיסקערידזשד דיסענט, וועט יז פאַרטראָגן מענטשן וואָס זענען הויך-פּערפאָרמינג און אויך אַלטרויסטיק אין קאַמף. זיי היפּאָטהעסיזירן אַז אַזאַ עמפּלוייז הייבן די באַר צו הויך, יקסידז די אַרבעט פּראָדוקציע און קריייטיוואַטי נאָרמז, און מאַכן עטלעכע קאָלעגעס פילן שוואַך וועגן זיך ווייַל זיי זענען נישט בעסער פארוואלטער פון אנדערע. צו ומקערן גרופּע מיטגלידערשאַפט, די הויך פּערפאָרמער איז פּרעשערד צו שפּילן קליין אָדער רעזיגנירן, פּערפּעטשאַווייטינג אַ סטיפלינג און יז טאַקסיק ווערקפּלייס קולטור.

Cialdini (2005), אַ פּראָפעסאָר אין אַריזאָנאַ סטעיט אוניווערסיטעט, האָט געפֿונען אַז מיר אָפט אַנדערעסטאַמאַט די טיף השפּעה פון געזעלשאַפטלעך דינאַמיק. אויב נעבעך נאַטור איז וויידספּרעד אין אַן אָרגאַניזאַציע אין טערמינען פון פאַכמאַן ינטעראַקשאַנז און עטישע דיסיזשאַנז, עמפּלוייז זענען מער מסתּמא צו נאָכקומען. וואָס ריזיקירן צו ווערן אַ ויסוואָרף אין דעם נאָמען פון רעדן קעגן אומרעכט? Kenny (2019), אין איר נייַע בוך ווהיסטלעבלאָווינג: צו אַ נייַע טעאָריע , פארעפנטלעכט דורך Harvard University Press, געפֿונען אַז עמפּלוייז וואָס אָפּשאַצן יושר און יוישער איבער לויאַלטי און קאַנפאָרמאַטי טענד צו זיין די וואָס באַריכט זידלען און ווייאַליישאַנז פון געזעצן און עטיקס.

ווהיסטלעבלאָוינג, לויט Alford ס סעמינאַל אַרבעט, האט באַטייטיק קאַנסאַקווענסאַז, אַרייַנגערעכנט ריטאַלאַטאָרי אפגעזונדערטקייט אין די פאָרעם פון זיין לינקס פֿון מיטינגז, שנייַדן אַוועק פון טעכנאָלאָגיע און פיזיקלי אפגעזונדערט. כאָטש אַ ווהיסטבלאָווער איז אָפט סעלאַברייטיד אין די גרעסערע קהל פֿאַר איר מוט, איר בראַווערי קען זיין באשטראפט אין אַרבעט, ווייַל די שלעגער פּיינץ איר ווי אַ דעוויאַנט און קריייץ כאַאָס צו אָפּנייגן די ישוז וואָס זי האָט גערופֿן. Miceli, Near, Rehg און van Scotter האָבן געפֿונען אָסטראַקייזינג דרייסט קולות, אויך דינען ווי אַ ווארענונג פֿאַר אנדערע עמפּלוייז וואָס קען זוכן דורכזעיקייַט אין באַשלוס -מאכן און גערעכטיקייט פֿאַר פאַלש טאן. די פּראַל פון אפגעזונדערטקייט אויף ווהיסטלעבלאָווערס איז באַטייטיק, וואָס געפֿירט ביז אַהער געזונט מענטשן צו דערפאַרונג דעפּרעסיע, דייַגעס, שלאָפן שטערונג און מורא.

#5. וואָס מכשירים זענען בארעכטיגט צו העלפֿן טאַרגאַץ קאָפּע מיט אָסטראַסיזאַטיאָן?

אַרבעט אָפט גיט אַ קרייַז פון געזעלשאַפטלעך שטיצן וואָס יקסטענדז ביי די אָפיס ווענט. ווען אַ שלעגער פון אַ ווערקפּלייס אָסטראַסיזעס אַ ציל און פּרעסיז אנדערע צו אָנטייל נעמען אין די יקסקלוזשאַן, דער ציל קען זיין פלאַדאַד מיט געפילן פון רידזשעקשאַן. די פאָרשונג ווייזט אַז עס זענען עטלעכע ערטער צו ווענדן צו טרייסט, צו געפֿינען רידינגז און שטיצן.

עמפּלוייז וואָס האַלטן אַ גאַנץ לעבן אַרויס פון די אָפיס און דערציען ריליישאַנשיפּס צווישן דייווערס פרייַנד גרופּעס מאַכן אַ באַפער קעגן די פּראַל פון אָסטראַקאַסיזיישאַן. משפּחה מיטגלידער און גרופּעס געגרינדעט אַרום אַקטיוויטעטן אַזאַ ווי כאַביז, עקסערסייזינג און רעליגיעז פאָרמירונג העלפֿן צו מאַכן טאַרגאַץ ווייניקער ייסאַלייטאַד. ווען די סאָציאַל קרייזן פון וויקטימס אין אַרבעט שנייַדן זיי אויס, זייער אַרויס נעטוואָרקס העלפֿן זיי צו טרעפן זייער פונדאַמענטאַל דאַרף.

Molet, Macquet, Lefebvre און Williams האָבן געפֿונען אַז מינדפולנעסס איז אַ נוציק סטראַטעגיע צו רעדוצירן ווייטיק פון אָסטראַקאַסיזיישאַן. דורך ברידינג עקסערסייזיז, טאַרגאַץ לערנען ווי צו פאָקוס אויף די איצט אַנשטאָט פון רומינאַטינג אויף די ווייטיקדיק געפילן פון יקסקלודיד אין אַרבעט.

Derrick, Gabriel און Hugenberg פֿאָרשלאָגן סאציאל סעראַגאַץ, אָדער סימבאָליש קייטן וואָס צושטעלן אַ פסיכאלאגישן און נישט גשמיות קשר, קענען אויך העלפֿן צו רעדוצירן די ווייטיק פון אָסטראַקאַסיזיישאַן. סאציאל סעראַגאַץ פאַלן אין איינער פון דריי קאַטעגאָריעס. עס איז די פּאַראַסאָסיאַל, אין וואָס מיר פאָרעם אַ איין-וועג פֿאַרבינדונג צו מענטשן וואָס מיר טאַקע טאָן ניט וויסן אָבער וואָס ברענגען אונדז גליק, ווי וואַטשינג אַ באַליבסטע אַקטריסע אין אַ פֿילם אָדער הנאה אַ קאָנצערט פון אַ באַליבט קלעזמער. דערנאָך איז די סאציאל וועלט, אין וואָס מיר געפֿינען אַנטלויפן און רויק דורך טראַנספּאָרטינג צו אן אנדער אַלוועלט דורך ביכער און טעלעוויזיע, אַזאַ ווי סיטשוייטינג זיך אין CS Lewis ס Narnia. לעסאָף, עס זענען רימיינדערז פון אנדערע, וווּ מיר נוצן בילדער, היים ווידיאס, מעמענאָוז און אותיות צו פאַרבינדן צו די מענטשן וואָס מיר ליב און וואָס ליב אונדז צוריק.

סאציאל סעראַגאַץ האָבן אויך געוויזן צו נוץ טראַוומע וויקטימס, וואָס זוכן טרייסט פון אַקטיוויטעטן און ריטשואַלז, אַנשטאָט פון עפן זיך פֿאַר קעגנאַנאַנדיק מענטשלעך ריליישאַנשיפּס וואָס קען שטעלן זיי אין ריזיקירן פֿאַר שייַעך-טראַומאַטיזאַטיאָן.

כאָטש עטלעכע יבערנעמען אַז לינינג אויף געזעלשאַפטלעך סעראַגאַץ איז אַ צייכן פון מאַלאַדאַפּטיישאַן און פעלן פון פּערזענלעכקייט, אָבער לעצטע פאָרשונג ינדיקייץ אַז סאציאל סעראַגאַץ זענען קאָראַלייטאַד מיט די אַנטוויקלונג פון עמפּאַטי, זיך-שאַצן און אנדערע פּראָסאָסיאַל קעראַקטעריסטיקס פון געזונט מענטשלעך אַנטוויקלונג.

אין קיצער, אָסטראַקאַסיזאַטיאָן כערץ, ספּרעדז און האט אַ לאַנג-בלייַביק פּראַל אויף די קאָרבן. עקסקלוסיאָנאַרי פּראַקטיסיז קענען זיין געוויינט צו דורכפירן טאַקסיק גרופּע נאָרמז און דיסקערידזש עמפּלוייז פון רעדן קעגן עטישע ווייאַליישאַנז און אומרעכט. אָסטראַסיזאַטיאָן, אין זיין האַרץ, סטריפּס מענטשן פון זייער פונדאַמענטאַל דאַרף פון בילאָנגינג, זיך-שאַצן, קאָנטראָל און זוכן פֿאַר אַ מינינגפאַל עקזיסטענץ. אַרבעט זאָל נישט זיין ווייטיקדיק.

קאַפּירייט (2020). Dorothy Courtney Suskind, דאָקטאָראַט.

Cialdini, RB (2005). די גרונט סאציאלע השפּעה איז אַנדערעסטאַמייטיד. פּסיטשאָלאָגיקאַל ינקווירי, 16 (4), 158-161.

Derrick JL, Gabriel S., & Hugenberg K. (2009). סאציאל סעראַגאַסי: ווי פייווערד טעלעוויזיע מגילה צושטעלן די דערפאַרונג פון בילאָנגינג. זשורנאַל פון עקספּערימענטאַל סאציאל פּסיטשאָלאָגי, 45, 352-362.

Eisenberger, N. I., Lieberman, M. D., & Williams, K. D. (2003). טוט רידזשעקשאַן שאַטן? אַ fMRI לערנען פון געזעלשאַפטלעך יקסקלוזשאַן. וויסנשאַפֿט, 302 (5643), 290-292.

Gabriel, S., Read, J. P., Young, A. F., Bachrach, R. L., & Troisi, J. D. (2017). סאציאל סעראַגאַט נוצן אין יענע יקספּאָוזד צו טראַוומע: איך באַקומען מיט אַ ביסל הילף פון מיין (פיקשאַנאַל) פרענדז. זשורנאַל פון סאציאל און קליניש פּסיטשאָלאָגי, 36 (1), 41-63.

Kenny, K. (2019). ווהיסטלעבלאָווינג: צו אַ נייַע טעאָריע. קיימברידזש: האַרוואַרד אוניווערסיטעט פרעסע.

Miceli, M. P., Near, JP, Rehg, MT, & van Scotter, JR (2012). פּרידיקטינג אָנגעשטעלטער ריאַקשאַנז צו דערקענט אָרגאַנאַזיישאַנאַל פאַלש טאן: דעמאָראַליזאַטיאָן, יושר, פּראָואַקטיוו פּערזענלעכקייט און פייַפן-בלאָוינג. מענטשלעך רעלאַטיאָנס, 65 (8), 923-954.

Molet, M., Macquet, B., Lefebvre, O., & Williams, K. D. (2013). א פאָוקיסט ופמערקזאַמקייט ינטערווענטיאָן פֿאַר די באַהאַנדלונג פון אָסטראַסיסם. באוווסטזיין & קאָגניטיאָן, 22 (4).

Parks, C. D., & Stone, AB (2010). דער פאַרלאַנג צו אַרויסטרייַבן ונסעלפיש מיטגלידער פון דער גרופּע. זשורנאַל פון פּערסאָנאַליטי און סאציאל פּסיטשאָלאָגי, 99 (2), 303-310.

Sapolsky, R. M. (2004). פארוואס זעבראַס טאָן ניט באַקומען אַלסערז. ניו יארק: Times ביכער.

Williams, K. D., Cheung, C. K. T., & Choi, W. (2000). CyberOstracism: די יפעקץ פון איגנאָרירן אויף דער אינטערנעץ. זשורנאַל פון פּערסאָנאַליטי און סאציאל פּסיטשאָלאָגי, 79, 748-762.

Williams, KD, & Jarvis, B. (2006). סיבערבאַלל: אַ פּראָגראַם פֿאַר נוצן אין פאָרשונג אויף ינטערפּערסאַנאַל אָסטראַקאַסיזאַם און אַקסעפּטאַנס. בעהאַוויאָר פאָרשונג מעטהאָדס, 38 (1).

וויליאמס, ק. (2009). אָסטראַסיזאַם: א צייַטווייַליק נויט-סאַקאָנע מאָדעל. אין Zadro, L., Williams, KD, & Nida, S. A. (2011). אָסטראַסיזאַם: קאָנסעקווענסעס און קאָופּינג. קראַנט אינסטרוקציעס אין פּסיטשאָלאָגיקאַל וויסנשאַפֿט, 20 (2), 71-75.

Williams, KD, & Nida, S. A. (עדס.). (2017). אָסטראַסיזאַם, יקסקלוזשאַן און רידזשעקשאַן (ערשטער, סעריע פראָנטיערס פון געזעלשאַפטלעך פּסיכאָלאָגיע). ניו יארק: Routledge.