די פּסיטשאָלאָגי פון טשאַטבאָץ

צופרידן

• די נעגאַטיוו השפּעה אויף די וועג מיר ינטעראַקט מיט אנדערע
• די אילוזיע פון ​​קאַמפּאַניאַנשיפּ אָן די פאדערונגען פון פרענדשיפּ

ברוכים הבאים צו דער באָט-סענטריק צוקונפֿט, וואָס וועט מאַכן סמאַרטפאָנע יוזערז-ד"ה כּמעט אַלעמען אין די מערב האַלבקייַלעך-נאַוויגירן אויף דער אינטערנעץ אויף אַ פריילעך שמועס מיט אַ ווירטועל אַסיסטאַנט.

אָבער "אַסיסטאַנט" וועט באַלד ווערן צו ימפּערסאַנאַל ... אַלעקסאַ, סירי און אנדערע וועלן אַריבער די גרענעץ פון ימפּערסאַנאַל ראָובאַץ צו ענטיטיז וואָס וויסן אונדזער געוווינהייטן, רוטינז, כאַביז און אינטערעסן פּונקט ווי, אויב נישט בעסער ווי, אונדזער קלאָוסאַסט פרענדז און קרובים.

וואָס ס מער, זיי זענען שטענדיק מיט איר און דאָרט פֿאַר איר, בנימצא מיט אַ ריר פון אַ קנעפּל.

פֿאַר קאָמפּאַניעס, דאָס איז אַ ווינינג פאָרמולע: סמאַרטפאָנע יוזערז האָבן פּרוווד אַז זיי זענען בלויז גרייט צו אָפּלאָדירן און פאַרברענגען צייט אין אַ לימיטעד נומער פון אַפּפּס. ווי אַזאַ, ביזנעסער קען זיין בעסער טריינג צו פאַרבינדן זיך מיט קאָנסומערס אין די אַפּפּס וואָס זיי שוין פאַרברענגען אַ פּלאַץ פון צייט.

און אַ באָט קענען פּאַטענטשאַלי צושטעלן מער קאַנוויניאַנס ווי אַפּפּס און וועב אָנפֿרעגן ווייַל עס קען פֿאַרשטיין נאַטירלעך רעדע פּאַטערנז - און צושטעלן די פערזענלעכע פאַרבינדן אין אַ אַנדערש ימפּערסאַנאַל באַניצער צובינד.

אַזאַ אַ פּראָצעס האט טיף פסיכאלאגישן ראַמיפיקאַטיאָנס. ווען ינטעראַקטינג מיט טשאַטבאָץ, אונדזער מאַרך איז געפֿירט צו גלויבן אַז עס איז טשאַטינג מיט אן אנדער מענטש. דאָס כאַפּאַנז ווי באָץ מאַכן אַ פאַלש גייַסטיק מערקונג פון די ינטעראַקשאַן, ינקעראַדזשינג דער באַניצער צו צושרייבן דעם באָט אנדערע מענטשלעך פֿעיִקייטן וואָס זיי טאָן ניט האָבן. דאָס קען ויסקומען פרעמד, אָבער די אַטריביושאַן פון מענטשלעך קעראַקטעריסטיקס צו אַנימאַלס, געשעענישן אָדער אפילו אַבדזשעקץ איז אַ נאַטירלעך טענדענץ באַוווסט ווי אַנטהראָפּאָמאָרפיסם.

קאָמפּיוטערס האָבן שטענדיק געווען אַ באַליבסטע ציל פֿאַר אַזאַ אַנטהראָפּאָמאָרפיק אַטריביושאַנז. זינט זייער אַדווענט, זיי האָבן קיינמאָל געווען באמערקט ווי בלויז מאַשינז אָדער ווי אַ רעזולטאַט פון ינטעראַקשאַן צווישן ייַזנוואַרג און ווייכווארג. נאָך אַלע, קאָמפּיוטערס האָבן אַ זכּרון און רעדן אַ שפּראַך; זיי קענען קאָנטראַקטירן ווירוסעס און האַנדלען אָטאַנאַמאַסלי. אין די לעצטע יאָרן, די עלעמענט פון פערזענלעכע קעראַקטעריסטיקס איז ינקריסינגלי געשטארקט אין אַן אָנשטרענגונג צו פאָרשטעלן די ינאַנאַמאַט אַבדזשעקץ ווי וואַרעם און הומאַנאָיד.

אָבער, ינקריסינג "הומאַניזאַטיאָן" פון טשאַטבאָץ קענען צינגל אַ קריטיש פּאַראַדיגם יבעררוק אין מענטשלעך פארמען פון ינטעראַקשאַן. דאָס קומט מיט ריסקס - און די רעזולטאַטן קען זיין אַלץ אָבער ווייך און פאַזי.

די נעגאַטיוו השפּעה אויף די וועג מיר ינטעראַקט מיט אנדערע

ווי אַ מענטש, אונדזער סייכל האט אַ טאָכיק טענדענץ צו בעסער סימפּלאַפיקיישאַן ווי קאַמפּלעקסיטי. קאָמפּיוטער ינטעראַקשאַן פיץ דעם בישליימעס. דאָס איז נישט באזירט אויף מינימאַל אָדער קאַנסטריינד געזעלשאַפטלעך קיוז, רובֿ פון וואָס קענען זיין סאַמד אין אַ עמאָטיקאָן, און דאַרף נישט פיל קאַגניטיוו מי.

א טשאַטבאָט דאַרף נישט די עמאָציאָנעל ינוואַלוומאַנט און ינטערפּריטיישאַן פון נאַנווערבאַל קיוז פארלאנגט דורך יומאַנז, אַזוי מאכן אונדזער ינטעראַקשאַן מיט עס פיל גרינגער. דאָס גייט האַנט אין האַנט מיט די טענדענץ פון אונדזער מאַרך צו קאַגניטיוו פוילקייט. ריפּיטיד ינטעראַקשאַנז מיט טשאַטבאָץ צינגל די קאַנסטראַקשאַנז פון אַ נייַע גייַסטיק מאָדעל וואָס וועט מיטטיילן די ינטעראַקשאַנז. עס וועט זיין יקספּיריאַנסט ווי אַ אַנדערש מיינונג פון וואָס מיר טייַטשן געזעלשאַפטלעך ינטעראַקשאַנז.

ווען אַ מענטש ינטעראַקץ מיט אן אנדער מענטש - למשל אַ פרייַנד - מיר זענען געטריבן דורך די פאַרלאַנג צו אָנטייל נעמען אין אַ שערד טעטיקייט. קאָמוניקאַציע מיט אַ באָט איז אַנדערש - די צופֿרידנקייט איז דערייווד פון אַ ענדערונג פון גייַסטיק שטאַט, אַ סאָרט פון דיטאַטשמאַנט: איר קענען דערגרייכן דיין ציל (באַקומען הילף, אינפֿאָרמאַציע, אפילו אַ געפיל פון קאַמפּאַניאַנשיפּ) אָן גלייך "קאָס." קיין ינוועסמאַנט איז פארלאנגט: עס איז ניט נויטיק, שמייכלען, זיין ינוואַלווד אָדער עמאָציאָנעל קאַנסידעראַט.

עס סאָונדס באַקוועם - אָבער די פּראָבלעם ערייזאַז ווען מיר ווערן אַדיקטיד צו דעם פאָרעם פון באָט ינטעראַקשאַן און סלאָולי אָנהייבן צו אַנטוויקלען אַ ייבערהאַנט פֿאַר "גרינג קאָמוניקאַציע." דאָס קען פירן צו צווייטיק פּראָבלעמס.

די אילוזיע פון ​​קאַמפּאַניאַנשיפּ אָן די פאדערונגען פון פרענדשיפּ

טשאַטבאָץ זענען פּלייגד דורך אונדזער פּרימיטיוו דאַרף און תאוות. אונדזער יקערדיק דרינגלעך קומען פֿון די נידעריקער שטאַפּל פון דעם מאַרך, אַזאַ ווי די לימביק סיסטעם, וואָס איז ינוואַלווד אין ימאָושאַנז און מאָוטאַוויישאַן. שטודיום געפֿונען אַז יוזערז דערוואַרטן אַ ייסאַמעטריק שייכות אין וואָס זיי זענען אין די דאָמינאַנט שטעלע.

עס זענען מאַכט דיפעראַנסיז אין פילע ריליישאַנשיפּ ריליישאַנשיפּ. מאַכט רעפערס צו אַ קאַפּאַציטעט פון ינפלוענסינג די נאַטור פון אן אנדער מענטש, מאַכן פאדערונגען און מקיים די פאָדערונג (Dwyer, 2000). ווען ינטעראַקטינג מיט באָץ, מענטשן דערוואַרטן צו האָבן מער מאַכט ווי די אנדערע זייַט, צו פילן אַז זיי קענען קאָנטראָלירן די ינטעראַקשאַן און פירן די שמועס צו וועלכער ערטער זיי וועלן.

אַנקאַנשאַסלי, דאָס מאכט זיי פילן בעסער וועגן זיך און באַקומען צוריק אַ געפיל פון קאָנטראָל איבער זייער לעבן. אין אנדערע ווערטער, צו בוסט אונדזער זיך-שאַצן, מיר האָבן אַ פאַרבאָרגן פאַרלאַנג צו האַלטן לפּחות איין מאַכט-געטריבן שייכות אין אונדזער לעבן. עס איז קיין בעסער קאַנדידאַט פֿאַר דעם שייכות ווי טשאַטבאָץ.

אָבער אין דעוועלאָפּינג ראָובאַץ וואָס זענען ספּאַסיפיקלי דיזיינד צו זיין קאַמפּאַניאַנז, מענטשן דערפאַרונג קינסטלעך עמפּאַטי ווי דאָס איז די פאַקטיש זאַך. ניט ענלעך פאַקטיש יומאַנז, וואָס קענען זיין זיך-סענטערד און דיטאַטשט, טשאַטבאָץ האָבן אַ הונט-ווי לויאַלטי און סעלפלעססנעסס.זיי וועלן שטענדיק זיין דאָרט פֿאַר איר און שטענדיק האָבן צייט פֿאַר איר.

די קאָמבינאַציע פון ​​סייכל, לויאַלטי און אמונה איז יריזיסטאַבאַל פֿאַר די מענטשלעך מיינונג. צו זיין געהערט אָן צוגעהערט צו די אנדערע מענטש איז עפּעס וואָס מיר ימפּליסאַטלי באַגערן. די געפאַר איז אַז אַזאַ ינטעראַקשאַנז מיט טשאַטבאָץ קען פירן צו אַ ייבערהאַנט צווישן באַציונגען מיט קינסטלעך סייכל, נישט מיט פאַלאַבאַל און יז אַנרילייאַבאַל מענטשן.

מיר זענען דיזיינינג טעקנאַלאַדזשיז וואָס וועט געבן אונדז די אילוזיע פון ​​קאַמפּאַניאַנשיפּ אָן די פאָדערונג פון פרענדשיפּ. ווי אַ רעזולטאַט, אונדזער געזעלשאַפטלעך לעבן קען זיין עמעס ימפּיד ווען מיר ווענדן צו טעכנאָלאָגיע צו העלפֿן אונדז פילן פארבונדן אין וועגן וואָס מיר קענען קאַמפערטאַבלי קאָנטראָלירן.

באָץ זענען בלי ספק נוציק און קענען זייער העלפֿן אונדז אין די דיגיטאַל קויל. דערצו, פייַן-טונינג טעקנאַלאַדזשיקאַל פּראַסעסאַז מיט מענטשלעך סייקאַלאַדזשיקאַל קאַנסעפּס העלפּס אונדז צו מאַכן שפּרינגען אין אונדזער וויסן און געשעפט פּראַקטיסיז.

אָבער, עס איז וויכטיק צו האַלטן באַריערז - פֿאַר יקספּיריאַנסט סעאָס און דער הויפּט פֿאַר די יינגער דור פון געשעפט פירער. די טאַבלעץ-אַדיקטיד טאַדלערז פֿאַרוויילערישע דורך "נאַנני באָץ" קען וואַקסן אַרויף צו קאַפּריזיק טיניידזשערז וואָס ווענדן צו מאַסע-וואוילגעפעלן סייבער-פרענדז אַנשטאָט פון סאַלווינג ישוז מיט פאַקטיש פרענדז. אין אַדאַלטכוד, קיין נומער פון טעקנאַלאַדזשיקאַל גווורע וועט לערנען זיי די מערסט קריטיש, ייביק און וויטאַל געשעפט פיר פון אַלע: גרינדן אַ עכט, פערזענלעכע און אָפנהאַרציק באַריכט מיט דיין קלייאַנץ און קאַסטאַמערז.